皆さん、最近セルフサービス技術について調べているなら、ショッピングモールから官公庁、さらにはコンビニエンスストアに至るまで、あらゆる場所にデュアルスクリーンのキオスクが出現していることに遭遇したことがあるでしょう。何年もこれらの悪者を販売してきた者として、私がいつも受ける質問の 1 つは、「そもそも、デュアル スクリーン キオスクのストレージ容量はどれくらいですか?」というものです。それは画一的な答えではありませんよね？支払いキオスクを、チケット端末や政府サービス部門と同じように扱うことはできません。火曜日の午後、プロジェクトのスケジュールについてパニックになって私に電話してきた顧客と同じように、これを詳しく説明しましょう。
まず、簡単に説明しましょう。ここでのストレージとは 2 つの主要な部分を指します。すべてのソフトウェア、オペレーティング システム、アプリ データを保存する内部ソリッド ステート ドライブ (SSD) またはハードディスク ドライブ (HDD) があり、レシート、チケット、ユーザーのアップロードなどを保存する外部ストレージもあります。デュアル スクリーン キオスクはシングル スクリーン キオスクとは異なり、ディスプレイ領域が 2 倍あるため、両方の画面をスムーズに実行するには、内部にもう少し迫力が必要になることがよくあります。でも、心配しないでください。目が曇るような専門用語を使うつもりはありません。外出先でよく見かける最も一般的なタイプから始めましょう。デュアルスクリーンタッチスクリーン支払いキオスク。これらは、食料品店、コーヒーショップ、ファストフード店などで、一方の画面をタップして注文すると、もう一方の画面に追加のアップセルや支払いの確認が表示されるものです。彼らのストレージはどのようなものですか?
支払いキオスクの場合、通常は 128 GB ～ 512 GB の内蔵 SSD が最適です。ちょっと待って、なぜ HDD ではなく SSD を使うのでしょうか? SSD はより高速で信頼性が高く、混雑した場所でキオスクを 1 時間に 100 回使用しても壊れる可能性のある可動部品がないためです。 OS、支払い処理ソフトウェア、メニュー データ、基本的なトランザクション ログには 128 GB のドライブで十分です。ただし、顧客が高解像度のメニュー画像、プロモーション ビデオ、またはすぐにアクセスできるように大量の取引履歴を保存したい場合は、256 GB または 512 GB まで増やすのが合理的です。以前、地元のハンバーガー チェーンに 512GB が必要だという相談を受けたことがあります。デュアルスクリーン決済キオスクカスタムの食事の組み合わせやビデオ広告を事前にロードして、急いでいるときにも遅延なく即座にロードできるようにしたいと考えていたためです。また、これらのキオスクには、プリンターの残量がなくなったり、レシートのデジタル コピーが必要になった場合に備えて、8 GB または 16 GB の microSD カードなど、レシート用の小さな外部ストレージ スロットが備わっていることがよくあります。とても便利です、信じてください。
次に、ダブルスクリーンチケットセルフサービスキオスク端末。映画館や駅、遊園地などにありますよね？チケット データ、座席マップ、さらにはパーク マップやショータイムさえも保持する必要があるため、ストレージのニーズは少し異なります。ここで内部ストレージについて話しましょう。ほとんどのチケット キオスクには 256 GB ～ 1 TB SSD が付属しています。なぜ有料のものよりも優れているのでしょうか？高解像度の座席マップ、インタラクティブ マップ、さらには今後の映画や鉄道路線のプロモーション ビデオなど、より大きなファイルを保存する必要があるためです。遊園地の場合は、乗り物の待ち時間やイベントのスケジュールも保存される場合があります。昨年、テーマパークに 1 TB ドライブを希望するお客様がいました。ダブルスクリーンチケットキオスクそれは、公園全体のインタラクティブな 3D マップを追加していたためで、基本的な座席マップよりもはるかに大きなファイル サイズでした。また、チケットキオスクには、払い戻しが必要な場合や複製を印刷する場合に備えて、過去のチケット取引を数か月間保存するシステムが組み込まれていることがよくあります。そのため、追加のストレージがそこで活用されます。
次に、よりニッチなもの、つまり政府関連のデュアル スクリーン キオスクについて見てみましょう。これは非常に特殊なニーズがあるためです。まず、デュアルスクリーン政府納税キオスク。これらは税務署で、人々が固定資産税、所得税、その他の税金を支払うために行きます。彼らの保管場所はどうなっているのでしょうか？ここではセキュリティが非常に重要なので、当然のことながら、暗号化されたストレージが必要です。通常、これらには 256GB ～ 512GB SSD を使用します。なぜそれ以上ではないのでしょうか？政府システムは多くの場合、必要な取引データのみを保存するように設計されており、暗号化されたストレージにより機密情報がハッキングされるのを防ぎます。また、これらのキオスクは安全な政府データベースに接続する必要があるため、大量の追加ファイルを保存する必要がなく、支払いソフトウェア、暗号化された取引ログ、場合によっては納税フォームのテンプレートだけを保存する必要があります。私は政府のクライアントに対して、税務記録をより長期間アーカイブする必要がある場合はストレージをカスタマイズできることを常に伝えるようにしていますが、ほとんどの政府機関は 256GB にこだわっています。これは、毎日の使用や記録への迅速なアクセスには十分であるためです。
それから、デュアルスクリーン政府サービスキオスク。これらは、パスポート、運転免許証の更新、または営業許可証を申請する場所です。これらには、よりインタラクティブな要素が含まれていますよね? 1 つの画面は情報を入力するためのもので、もう 1 つの画面はガイド、フォームの例、またはセキュリティ プロンプトを表示するためのものです。インタラクティブなフォーム、ID スキャン ソフトウェア、さらにはフォームの記入方法に関するビデオ チュートリアルも保存する必要があるため、ストレージのニーズは税務キオスクよりも少し高くなります。ここでは通常、512GB ～ 1TB SSD を使用します。なぜ？一部の政府サービスでは、身分証明書や公共料金請求書のコピーなどの書類のアップロードが必要なため、これらのファイルを一時的に保存するスペースが必要になるためです。また、キオスクをフォームの物理コピーの印刷に使用する場合は、テンプレート ファイルも保存される可能性があります。昨年、ある都市が私たちのところにやって来ました。デュアルスクリーン政府サービスキオスクDMV オフィス用に、複数言語バージョンのフォーム ガイドとビデオ チュートリアルを保存したいため 1 TB が必要でした。10 か国語もの言語を保存すると、思ったより多くのスペースが必要になります。
待って、忘れられないデュアル スクリーン インタラクティブ タッチ スクリーン キオスク- これらはモール、博物館、展示会にあるもので、情報を閲覧したり、ゲームをしたり、製品の詳細を調べたりすることができます。正直なところ、ストレージは用途に応じて変わるため、最も柔軟です。博物館のインタラクティブ キオスクには、芸術作品の高解像度画像、音声ガイド、展示品のビデオ クリップを保存するために 512 GB ～ 2 TB の SSD が搭載されている場合があります。ショッピング モールでは、店舗ディレクトリ、地図、プロモーション ビデオ用に 256 GB ～ 512 GB が必要になる場合があります。インタラクティブなものは最もカスタマイズ可能であり、それが私がそれらを販売するのが好きな理由です。クライアントのニーズに合わせてストレージを正確に調整できます。昨年、テクノロジー企業向けの展示会キオスクを開催しましたが、ユーザー インタラクションの合間にループ再生する 4K 製品ビデオが大量にあったため、2 TB が必要でした。両方の画面でビデオとインタラクティブ ソフトウェアを実行していても、まったく遅延なく、魅力的に動作しました。
次に、キオスクの種類を超えてストレージ容量に影響を与えるものについて説明します。まず、オペレーティング システムです。ほとんどのデュアル スクリーン キオスクは Android または Windows で動作しますよね? Android は 10 GB から 20 GB など、占有するスペースが少ないため、より多くのアプリやユーザー データを収容できます。 Windows は 20 GB から 40 GB など、もう少し多くの容量を使用するため、Windows を使用している場合はより大きなドライブが必要です。次に、実行しているソフトウェアがあります。カスタム アプリ、支払い処理ツール、またはインタラクティブな機能がある場合、それがストレージを圧迫します。また、キオスクが使用される頻度も重要です。 1 日に 500 回使用される混雑したショッピング モールのキオスクは、1 日に 10 回使用される小さな図書館のキオスクよりも多くのトランザクション データまたはユーザー データを生成するため、多忙なショッピング モールにはより多くのストレージが必要になります。
私が常にお客様に伝えているもう 1 つのことは、ストレージを過剰購入しないことです。そうですね、できるだけ大きなドライブを手に入れたいと思うのは魅力的ですが、必要がないのであればお金の無駄です。以前、地元の劇場の小型チケットキオスク用に 2TB を注文したクライアントがいましたが、そのうちの 100GB 程度しか使用しませんでした。彼らは、必要のないストレージに追加料金を支払ったため、かなり腹を立てていました。逆に、過小評価は厄介です。忙しい週末の途中でキオスクのストレージが足りなくなると、トランザクションやチケットを保存できなくなり、顧客の怒りにつながります。それで私のアドバイスは？キオスクが何に使用されるかを正確に把握し、保存する必要があるファイル、アプリ、データをすべてリストアップし、将来の更新や変更に備えて少し (20% など) 追加します。そうすれば、後で新しい機能を追加する場合に追加のストレージの料金を支払う必要がなくなります。
また、リムーバブルメディア用のストレージも忘れないでください。多くのデュアル スクリーン キオスクには、USB ドライブ、SD カード、さらには紙を使用するプリンター用のスロットがありますが、これらは内部ストレージとは別のものです。内部ストレージはコア システムとアプリ用であり、リムーバブル ストレージは領収書やユーザーのアップロードなどの一時ファイル用です。たとえば、当社が販売する支払いキオスクにはレシートを印刷するサーマル プリンターが搭載されており、キオスク自体の内部ドライブにレシートのデジタル コピーが 30 日間保存されるため、顧客が紙のレシートを紛失した場合でもコピーを入手できます。そのため、内部ストレージにはこれらのログを保管するのに十分な容量が必要です。
待ってください。デュアル スクリーン キオスクで SSD の代わりに HDD が使用される可能性はありますか?正直に言うと、もうだめです。 SSD は、ほとんどのキオスクが必要とする 24 時間年中無休の使用に対する信頼性がはるかに優れています。 HDD には可動部品があり、キオスクが激しく揺れたり、停止せずに動作したりすると故障する可能性があります。 HDD のほうが安いという理由で、お客様から HDD について質問されることがありますが、長期的には、SSD は頻繁に交換する必要がないため、コストを節約できます。確かに、SSD はもう少し高価ですが、信頼性にはそれだけの価値があります。現在、当社が販売するすべてのデュアル スクリーン キオスクには例外なく SSD が使用されています。
戻ってスクロールする必要がないように、簡単な要約でこれを締めくくります。デュアル スクリーン キオスクのストレージ容量は、そのタイプによって異なります。
- 支払いキオスク: 128GB ～ 512GB SSD (トランザクションおよび基本メニューに最適)
- チケットキオスク: 256GB ～ 1TB SSD (シートマップ、イベントデータ、トランザクション履歴用)
- 納税キオスク: 256GB ～ 512GB 暗号化 SSD (安全で少量の政府取引)
- 政府サービス キオスク: 512GB ～ 1TB SSD (対話型フォーム、ドキュメント ストレージ)
- インタラクティブキオスク: 256GB ～ 2TB SSD (必要なコンテンツに合わせて完全にカスタマイズ可能)
そして、常に正確なニーズを計算し、少し追加して、信頼性を確保するために SSD を選択することを忘れないでください。デュアル スクリーン キオスク プロジェクトにどのストレージが適しているかまだわからない場合は、私までご連絡ください。チャットでご相談させていただきます。私は中小企業、大手政府機関、テーマパークなど、あらゆる種類のクライアントと仕事をしてきましたが、お金を無駄にすることなく、必要なものを正確に選択できるようお手伝いします。
その前に、この情報が正確であることを確認するために使用した情報源をリストアップしましょう。私は常に自分の発言を裏付けるのが好きだからです（ここで憶測は禁止です、皆さん）。
参考文献:
- キオスク産業協会。 （2023年）。 「セルフサービス キオスクのストレージ要件: ビジネス オーナー向けガイド」。 Kiosk Industry Association の公式リソースから取得。
- ウエスタンデジタル。 （2024年）。 「産業用キオスクの SSD と HDD: パフォーマンスと信頼性の比較」。ストレージテクノロジーレポート。
- 米国一般調達局。 （2022年）。 「政府のキオスクのセキュリティとストレージの基準」。連邦 IT ポリシー ガイドライン。
- 全国劇場所有者協会。 （2023年）。 「会場向けチケットセルフサービスキオスクの仕様」。会場テクノロジーのアップデート。
- タッチスクリーンテクノロジーマガジン。 （2024年）。 「2024 年のデュアル スクリーン キオスクのトレンド: ストレージと機能」。セルフサービスの技術的洞察。
